CRM Mobile (Customer Relationship Management) interfacé à l’ERP

Suivez, dynamisez l’activité de vos commerciaux sur le terrain



Equipés d’un CRM mobile connecté à votre ERP, vos forces commerciales terrain accèdent en quelques clics à à la bonne information client au bon moment, passent commande et partagent ces données en temps réel. Votre CRM mobile devient, pour les commerciaux nomades, un outil de ventes, de suivi, de veille marché (relevés linéaires) et de prospection (gestion des opportunités pour suivre plus précisément vos prospects) tout en étant un outil de pilotage de la performance des équipes terrain.

CRM mobile en 4 atouts

Vision 360 des clients

Pilotage de l’activité commerciale

Mobilité, même en mode déconnecté

Partage d’informations en temps réel

FONCTIONNALITES CRM MOBILE

Agenda / gestion des tournées

  • Agenda 
  • Création de rdv / d’événements 
  • Compte rendu de visite 

FONCTIONNALITES CRM MOBILE

Portefeuille client

  • Vision 360 clients
  • Gestion des encours
  • Gestion des contacts 
  • Geolocalisation 
  • Indicateurs clés / Graphiques
  • Création et suivi des objectifs
  • Rappels / Actions 
  • Réclamation clients, litiges

FONCTIONNALITES CRM MOBILE

Catalogue / Prise de commande

  • Visualisation des articles mis en avant : promotions et dégagements
  • Historique des commandes du client
  • Suivi du cycle de vie de la commande (MAJ en temps réel)
  • Mise à disposition du cadencier client
  • Visualisation des stocks au matin

FONCTIONNALITES CRM MOBILE

Prospection / Gestion des opportunités

  • Création des prospects 
  • Création d’opportunités
  • Création de devis

FONCTIONNALITES CRM MOBILE

Relevé linéaire

  • Relevé linéaire
  • Relevé linéaire avec articles concurrents

FONCTIONNALITES CRM MOBILE

BI/ Tableau de bord d’activité

  • Statistiques opérationnelles / Tableaux de bord d’activité
  • Tableaux de bord décisionnels avec statistiques avancées
  • Pilotage commercial / Suivi de l’activité équipe pour le manager

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