Es tu le nouveau Manager des Consultants Vie Courante (H/F) chez VIF?

Leadership, Organisation, Relation Client

Toi

 

Tu as une expérience en management ou tu as un parcours professionnel de 3 ans minimum autour de projets de déploiement. 

Une expérience de gestion de la relation client est un réel atout pour ce poste.

On te reconnaît de très bonnes qualités d’organisation et de méthode . Tu sais gérer les priorités, les délais et tu sais dire non quand la situation le requiert.

Tu as une aptitude à fédérer une équipe et à développer les talents.

 

Offre manager des consultants (H/F)

Poste et missions

 

 

Tu souhaites participer à la croissance de VIF en développant la performance de nos clients ?

Rattaché(e) au pôle ASC, adjoint du manager de pôle, tu es plus particulièrement responsable d’une équipe de consultants qui interviennent chez nos clients de la TPE aux Grands Comptes pour les accompagner dans l’amélioration de la gestion de leur ERP ou pour leur installer de nouvelles fonctionnalités en ERP ou en Suite Industrielle. 

En binômat avec le manager actuel pendant un an qui exercera en temps partiel, 

Tes principales missions seront les suivantes :

  • Manager en proximité les collaborateurs de l’équipe : animer , mobiliser, embarquer l’équipe sur la durée pour accompagner nos clients, développer le périmètre fonctionnel du parc client et pour atteindre les objectifs de prestations.
  • Chiffrer et planifier les interventions des consultants en lien avec les chargés de clientèle
  • Assurer la relation avec les experts et les managers des autres équipes techniques ou logicielles pour créer des synergies de réponses aux clients
  • Assurer le suivi de la bonne réalisation des demandes clients en collaboration des consultants 
  • Organiser la montée en compétence des collaborateurs pour gagner en capacités d’intervention chez les clients
  • Participer à la priorisation des sujets et à la bonne affectation des ressources humaines à disposition, 
  • Piloter et facturer les interventions.

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    Au plaisir de te rencontrer prochainement !