Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler et Standardiser
C’est une méthode de résolution de problème qui permet de réaliser les objectifs du Lean Six Sigma (objectifs de satisfaction clients, d’économie de moyens, de bonheur au travail ou encore de protection de l’environnement). Il s’agit d’une méthode d’investigation expérimentale, analytique et scientifique exécutée en mode projet.