Elle repose sur l’ensemble des tâches liées à l’activité commerciale d’une entreprise. Elle permet de définir une stratégie visant à fixer ses prix de vente, suivre l’évolution des ventes réalisées ainsi que de recueillir des informations sur les clients et fournisseurs de l’entreprise. Elle comprend également la prévision, la réalisation et le suivi des ventes, ce qui lui permet par la suite de définir son degré de rentabilité et donc, sa pérennité future.