Services & accompagnement client

Quel sens donnons-nous à la notion de service chez VIF ?

L’expérience est positive. Construite sur la base d’interactions entre vous et nous. L’innovation est collaborative, l’agilité, évidente. L’engagement est à la fois individuel et collectif. L’accompagnement proposé participe à accélérer la transformation numérique de votre entreprise, au quotidien. Sur le terrain, les VIFs démontrent avec enthousiasme l’état d’esprit et les valeurs qui constituent notre identité.

Être assisté et conseillé au quotidien

Besoin d’aide sur le fonctionnement ou l’utilisation d’un logiciel VIF ?
Vous n’êtes jamais seuls face à un blocage. Nos équipes sont en mesure de vous répondre et de trouver rapidement une solution.

Réussir le déploiement de nos solutions

La mise en place d’une solution logicielle VIF doit servir votre objectif de résultats.
L’équipe projet définit une méthodologie de déploiement cohérente avec votre projet et la solution ERP ou Supply, MES mise en place.

Réduire les erreurs grâce à l’informatique industrielle

L’informatique industrielle fait gagner un temps précieux à vos opérateurs en réduisant le risque d’erreurs. VIF assure la communication entre sa solution et les matériels actifs présents sur vos sites de production, les meilleures optimisations possibles entre votre système d’information et votre outil industriel.

Mettre en place la bonne infrastructure technique

Choisissez le type d’accompagnement qui convient le mieux à votre projet : gestion à 100%, prestation ponctuelle, transfert de compétences avec une formation certifiante ? Nos architectes techniques élaborent avec vous les pré-requis à soumettre à votre direction informatique ou à votre intégrateur technique.

 

Infrastructure technique Informatique industrielle Déploiement intégration Assistance client

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