ERP : le tactile apporte plus de performance à l’atelier

Pour un IHM ergonomique au sein de l’ERP

C’est pourquoi nous cherchons toujours à améliorer l’ergonomie des postes informatiques au sein des ateliers, en intégrant les avancées technologiques dont nous pensons qu’elles pourront participer à cette amélioration au sein de nos ERP.

Un Interface Homme-Machine (IHM) au sein de votre logiciel ERP claire, ergonomique, confortable contribue à diminuer le temps passé à l’utiliser pour la même quantité d’informations transmises.

Outre le côté ergonomique, un sujet annexe mais néanmoins important pousse aussi dans cette voie.

C’est celui du  look  des écrans de saisie. L’évolution informatique dans le domaine du grand public (ordinateurs personnels, tablettes, smartphones…) étant si rapide depuis quelques dizaines d’années, qu’une technologie devient vite « passée de mode ».

Mme Marion BIASCAMANO, gérante de la société SUD MER, spécialisée dans le commerce de gros de poissons, crustacés et mollusques, utilisatrice de l’ERP met en avant la « simplicité d’utilisation et la lisibilité » des écrans tactiles.

De la technologie caractère à la technologie tactile

C’est dans ce cadre général que la technologie tactile  remplace progressivement la technologie caractère  dans les usines de l’agroalimentaire.

Elle améliore le look de manière évidente. Elle transforme l’ergonomie en permettant notamment de s’affranchir du clavier qui, dans un contexte parfois humide ou dans lequel les opérateurs peuvent porter des gants, n’est pas d’une utilisation optimale, et peut aussi poser aussi des problèmes d’hygiène.

Les opérateurs portant des gants peuvent utiliser des stylets sur les dalles tactiles.

Cette technologie tactile, outre le fait d’être disponible sur les mêmes « supports » matériels que le caractère tels que des postes fixes ou des trackers, est de plus disponible sur de nouveaux supports comme  par exemple les tablettes, qui étendent l’offre de mobilité des moyens de saisie et de consultation des données. Elles peuvent être portées par les opérateurs directement ou bien intégrées à des chariots élévateurs ou des transpalettes par exemple. C’est ce que nous confirme M. Jean-Pierre GONDA , PDG de la société LEROY, qui transforme notamment du saumon d’élevage norvégien.

ERP avec tracker : 30% de productivité de plus

Est également souvent mis en avant aussi la rapidité d’appropriation des IHM tactiles, ce qui, dans un contexte de ressources humaines parfois d’intérim ou de mobilité des opérateurs entre les diverses lignes de production de l’atelier, peut faire gagner du temps pour l’appropriation de l’IHM par les opérateurs, et l’atteinte plus rapide de la bonne vitesse de croisière sur leur poste.

Ces gains potentiels peuvent être le déclencheur du passage au tactile dans les deux contextes que sont :

• l’amélioration de la saisie en atelier, utilisant auparavant le caractère 
• le passage de la saisie de données en administratif  par les responsables d’équipe à la saisie en atelier directement par les opérateurs

Rémi GROSSEN, Contrôleur de gestion de la société SAVEURS & NATURE, chocolaterie artisanale bio, nous dit que « le tracker en préparation de commande est devenu essentiel. 30% de gain de productivité par rapport à notre ancien ERP sans tracker ».

Et que les apports se font sur les sujets des « gains de productivité, de fiabilité, d’ergonomie de poste, de valorisation et responsabilisation des opérateurs ».

Nous avons constaté qu’une saisie de données fluide en atelier est une des briques nécessaires au pilotage en temps réel non seulement de l’atelier, mais de l’usine tout entière, de part les interactions avec les traitements d’informations extérieurs à l’atelier (services commerce, ordonnancement…), comme l’explique Monsieur VIÉRONI, chef de projet senior, de la mise en place d’une application d’affectation carcasse sur tablette chez ELIVIA, filière viande de la coopérative agricole TERRENA.

Cette mise en place d’une meilleure ergonomie dans l’atelier, interagissant en temps réel avec l’écosystème global de l’entreprise, fait dire à M. VIÉRONI, que « l’idée, c’est quand même d’avoir un outil qui nous permette de piloter en regardant la route en face, et non plus de regarder dans le rétroviseur comme on le faisait avant. On va anticiper ! ».

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