Logiciel ERP : objectif traçabilité !
Lire plusCRM Mobile (Customer Relationship Management) interfacé à l’ERP
Suivez, dynamisez l’activité de vos commerciaux sur le terrain
Equipés d’un CRM mobile connecté à votre ERP, vos forces commerciales terrain accèdent en quelques clics à à la bonne information client au bon moment, passent commande et partagent ces données en temps réel. Votre CRM mobile devient, pour les commerciaux nomades, un outil de ventes, de suivi, de veille marché (relevés linéaires) et de prospection (gestion des opportunités pour suivre plus précisément vos prospects) tout en étant un outil de pilotage de la performance des équipes terrain.
CRM mobile en 4 atouts
Vision 360 des clients
Pilotage de l’activité commerciale
Mobilité, même en mode déconnecté
Partage d’informations en temps réel
FONCTIONNALITES CRM MOBILE
Agenda / gestion des tournées
- Agenda
- Création de rdv / d’événements
- Compte rendu de visite
FONCTIONNALITES CRM MOBILE
Portefeuille client
- Vision 360 clients
- Gestion des encours
- Gestion des contacts
- Geolocalisation
- Indicateurs clés / Graphiques
- Création et suivi des objectifs
- Rappels / Actions
- Réclamation clients, litiges
FONCTIONNALITES CRM MOBILE
Catalogue / Prise de commande
- Prise de commande en mobilité
- Visualisation des articles mis en avant : promotions et dégagements
- Historique des commandes du client
- Suivi du cycle de vie de la commande (MAJ en temps réel)
- Mise à disposition du cadencier client
- Visualisation des stocks journalière
FONCTIONNALITES CRM MOBILE
Prospection / Gestion des opportunités
- Création des prospects
- Création d’opportunités
- Création de devis
FONCTIONNALITES CRM MOBILE
Relevé linéaire
- Relevé linéaire
- Relevé linéaire avec articles concurrents
FONCTIONNALITES CRM MOBILE
BI/ Tableau de bord d’activité
- Statistiques opérationnelles / Tableaux de bord d’activité
- Tableaux de bord décisionnels avec statistiques avancées
- Pilotage commercial / Suivi de l’activité équipe pour le manager
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